Privacyverklaring

Hugo’s Pannenkoeken
Grebbeweg 1, 3902 HG Veenendaal
KvK-nummer: 09150061
E-mail: info@hugospannenkoeken.nl
Telefoon: 0318 – 248 109

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Hugo’s Pannenkoeken gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Contactformulier en e-mail Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (het afhandelen van uw verzoek). Bewaartermijn: maximaal 1 jaar na afhandeling van uw vraag.

Reserveringen Bij het reserveren van een tafel verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de datum en het aantal personen, en eventuele bijzonderheden die u zelf doorgeeft (zoals allergieën of een verjaardag). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: maximaal 3 maanden na de reserveringsdatum.

Websitestatistieken Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren. Wij hebben dit privacyvriendelijk ingesteld: uw IP-adres wordt geanonimiseerd en er worden geen gegevens gedeeld met derden voor advertentiedoeleinden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (verbeteren van de website).

Cookies

Onze website gebruikt:

• Functionele cookies — noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het contactformulier. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies — voor geanonimiseerde websitestatistieken via Google Analytics.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals onze websitebouwer en -host (Webplace4u) en Google (Analytics). Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verstrekken gegevens daarnaast alleen aan derden als dat wettelijk verplicht is.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, waaronder een beveiligde verbinding (SSL/https) op onze website.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te laten beperken;
• uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@hugospannenkoeken.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring geldt niet voor die websites. Wij raden u aan de privacyverklaring van die websites te lezen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.